Algemene Voorwaarden Dermalaze.nl

1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen geplaatst via de website www.dermalaze.nl. Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze voorwaarden. TradeFlex Global, gevestigd aan Postweg 55b, 3769 BR Soesterberg, is de juridische entiteit achter Dermalaze.nl. KvK-nummer: 84058854, BTW-nummer: NL863080200B01.

2. Prijzen
Alle vermelde prijzen zijn in euro’s en inclusief btw. Eventuele verzendkosten worden duidelijk vermeld tijdens het bestelproces en zijn voor rekening van de klant tenzij anders aangegeven.

3. Bestellingen
Na het plaatsen van een bestelling ontvang je een bevestiging per e-mail. Dermalaze behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of te annuleren bij twijfel over de juistheid van gegevens, fraude of misbruik.

4. Betaling
Betaling kan veilig worden voldaan via iDEAL, Bancontact, creditcard, PayPal of Klarna. Betaling dient volledig te zijn voldaan voordat de bestelling wordt verwerkt. Meer informatie over betaalmogelijkheden is te vinden op de pagina ‘Betaalopties’ van de website.

5. Levering
Wij streven ernaar bestellingen binnen 1-2 werkdagen na betaling te verzenden. Levertijden kunnen variëren afhankelijk van de vervoerder en de bestemming. Eventuele vertragingen worden zo snel mogelijk gecommuniceerd.

6. Retourneren
Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te retourneren. Zie het ‘Retour- en Terugbetalingsbeleid’ op de website voor de volledige procedure, voorwaarden en het retouradres. Retourkosten zijn gratis; er wordt een retourlabel bijgevoegd.

7. Garantie en Aansprakelijkheid
TradeFlex Global garandeert dat de producten voldoen aan de redelijke verwachtingen en wettelijke eisen. Schade door onjuist gebruik valt hier niet onder. TradeFlex Global is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of verlies van gegevens.

8. Klachten
Klachten kun je melden via info@dermalaze.nl. Wij streven ernaar klachten binnen 14 dagen te behandelen en tot een passende oplossing te komen.

9. Privacy
Persoonlijke gegevens worden verwerkt conform onze privacyverklaring, te vinden op www.dermalaze.nl/privacy. Door gebruik te maken van onze website ga je akkoord met deze verwerking.

10. Intellectueel eigendom
Alle content op dermalaze.nl, waaronder tekst, afbeeldingen en logo’s, is eigendom van TradeFlex Global en beschermd door auteursrecht. Gebruik zonder toestemming is niet toegestaan.

11. Wijzigingen in de voorwaarden
TradeFlex Global behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Gewijzigde voorwaarden worden op de website geplaatst en gelden vanaf het moment van publicatie.

12. Toepasselijk recht en geschillen
Op deze overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden bij voorkeur in overleg opgelost, en indien nodig voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Disclaimer Productresultaten
De beschreven effecten en resultaten van de Dermalaze-producten, waaronder het IPL Ontharingsapparaat en het LED Gezichts- en Nekmasker, kunnen per persoon verschillen. Deze producten zijn geen medische hulpmiddelen en vervangen geen professioneel medisch advies of behandeling. TradeFlex Global garandeert geen specifieke uitkomsten en aanvaardt geen aansprakelijkheid voor het al dan niet bereiken van de genoemde resultaten.