Privacybeleid

In dit Privacybeleid wordt beschreven hoe Dermalaze (de ‘Site’, ‘wij’, ‘ons’ of ‘onze’) jouw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en deelt wanneer je onze Site bezoekt, onze services gebruikt of een aankoop doet via www.dermalaze.nl (de ‘Site’) of op een andere manier met ons communiceert over de Site (gezamenlijk de ‘Services’). Voor het doel van dit Privacybeleid verwijzen ‘je’ en ‘jou(w)’ naar jou als gebruiker van de Services, of je nu klant, websitebezoeker of een andere persoon bent van wie wij gegevens hebben verzameld.

Lees dit Privacybeleid aandachtig door.

Wijzigingen in dit Privacybeleid
We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om wijzigingen in onze werkwijze weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen. We plaatsen het bijgewerkte Privacybeleid op de Site, passen de datum bij ‘Laatst bijgewerkt’ aan en ondernemen alle andere stappen die wettelijk vereist zijn.

Hoe wij je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken
Wij verzamelen persoonlijke gegevens over jou uit verschillende bronnen, afhankelijk van je interacties met ons. We gebruiken deze gegevens om de Services te leveren, onze wettelijke verplichtingen na te komen, communicatie te verzorgen, onze rechten te beschermen en de Services te verbeteren.

Welke persoonlijke gegevens we verzamelen

• Direct van jou verzamelde informatie: contactgegevens zoals naam, adres, telefoonnummer en e-mailadres; bestelgegevens; accountgegevens; informatie uit klantenondersteuning.
• Automatisch verzamelde gegevens: via cookies en vergelijkbare technologieën verzamelen wij gebruiksgegevens zoals apparaat- en browserinformatie, IP-adres en interacties met de Site.
• Informatie van derden: zoals betalingsverwerkers, fulfilmentpartners, marketingpartners en technologieplatforms (bijvoorbeeld Shopify).

Hoe wij je persoonlijke gegevens gebruiken

• Productlevering en services: verwerking van bestellingen, betalingen, accountbeheer, verzending en retouren.
• Marketing en reclame: je informeren over aanbiedingen en relevante producten, gebaseerd op ons legitiem belang.
• Beveiliging en fraudepreventie: beschermen van onze diensten en gebruikers.
• Communicatie en serviceverbetering: klantenondersteuning en optimalisatie van onze diensten.

Cookies
Wij gebruiken cookies om onze Site en diensten te ondersteunen, je voorkeuren te onthouden, analyses uit te voeren en advertenties beter af te stemmen. Je kunt cookies blokkeren via je browser, maar dit kan de functionaliteit van de Site beperken.

Hoe we persoonlijke gegevens delen
We delen je gegevens alleen met derden die ons helpen onze diensten te leveren, zoals IT-diensten, betalingsverwerkers, logistiek, marketingpartners en binnen onze groep bedrijven. Ook in geval van een fusie of juridische verplichtingen kunnen gegevens gedeeld worden.

Links naar externe websites
Onze Site kan links bevatten naar externe websites die wij niet beheren. Lees hun privacybeleid zorgvuldig. Wij zijn niet verantwoordelijk voor hun praktijken.

Gegevens van kinderen
Onze diensten zijn niet bedoeld voor kinderen onder de 16 jaar. Wij verzamelen bewust geen gegevens van kinderen. Ouders of voogden kunnen contact opnemen voor verwijdering van gegevens.

Beveiliging en bewaartermijn
We nemen passende beveiligingsmaatregelen, maar perfecte beveiliging kunnen wij niet garanderen. We bewaren je gegevens zolang nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of om te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

Jouw rechten
Je kunt onder meer verzoeken om inzage, correctie, verwijdering, beperking van verwerking, overdracht van gegevens, intrekking van toestemming en bezwaar tegen verwerking. Neem contact met ons op om je rechten uit te oefenen.

Klachten
Als je klachten hebt over onze gegevensverwerking, kun je contact met ons opnemen. Als je niet tevreden bent met onze reactie, kun je je klacht indienen bij de relevante toezichthouder.

Internationale gebruikers
Je gegevens kunnen buiten Europa worden verwerkt. Wij zorgen voor passende bescherming via erkende mechanismen zoals modelcontractbepalingen.

Contactgegevens
Heb je vragen of wil je je rechten uitoefenen? Neem contact met ons op:
E-mail: info@dermalaze.nl
Adres: Nijverheidsweg 12, 3762 ER Soest, Nederland

Dermalaze is verwerkingsverantwoordelijke voor jouw persoonsgegevens volgens de toepasselijke privacywetgeving.